תקנון, מדיניות פרטיות והצהרת נגישות

תקנון ותנאי שימוש

1. כללי

אתר זה מופעל על ידי LUMINA (להלן: "החברה"), העוסקת בהפקת אנימציות תלת ממד לאירועים. הגלישה באתר והשימוש בשירותיו כפופים לתנאים המפורטים להלן. גלישה באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לכל המגדרים כאחד.

2. השירות

החברה מפיקה סרטוני אנימציה בתלת ממד המיועדים להקרנה על מסכים באולמות וגני אירועים. תכולת השירות המדויקת, לוחות הזמנים והתמורה נקבעים בהצעת מחיר פרטנית שנשלחת ללקוח, ורק היא מחייבת את הצדדים.

התכנים המוצגים באתר הם דוגמאות להמחשה. התוצר הסופי נבנה בהתאמה אישית לכל לקוח, ועשוי להיות שונה מהדוגמאות המוצגות.

3. הזמנה, תשלום וביטול

• ההתקשרות נעשית מול הצעת מחיר שנשלחת ללקוח ומאושרת על ידו.
• מועדי אספקה ותנאי תשלום ייקבעו בהצעת המחיר.
• ביטול עסקה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו. יובהר כי מדובר בשירות המיוצר במיוחד עבור הלקוח בהתאמה אישית, ולפיכך עשויות לחול מגבלות על זכות הביטול לאחר תחילת העבודה, בהתאם להוראות הדין.
• בקשות לביטול או שינוי יש להפנות לפרטי הקשר המופיעים בסוף עמוד זה.

4. קניין רוחני

מלוא זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות העיצוב, הקוד, הטקסטים והסרטונים המוצגים בו, שייכות לחברה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

הזכויות בתוצר שמופק עבור הלקוח, וכן היקף הרישיון לשימוש בו, ייקבעו בהסכם או בהצעת המחיר בין הצדדים.

5. אחריות

החברה עושה מאמץ לוודא שהמידע באתר מדויק ועדכני, אך אינה אחראית לטעויות, אי דיוקים או השמטות. השימוש באתר הוא באחריות המשתמש בלבד.

החברה אינה אחראית לתקלות טכניות במערכות ההקרנה של האולם או של ספקים אחרים, שאינן בשליטתה.

6. שינויים ודין חל

החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל.

מדיניות פרטיות

1. איזה מידע נאסף

באתר קיים טופס יצירת קשר שבו נאסף מידע שאתם מוסרים מרצונכם: שם מלא, מספר טלפון וסוג האירוע. אין חובה חוקית למסור מידע זה, אך בלעדיו לא נוכל לחזור אליכם עם הצעת מחיר.

בנוסף עשוי להיאסף מידע טכני סטנדרטי המתקבל בעת גלישה, כגון סוג הדפדפן והמכשיר, לצורכי תפעול ושיפור האתר.

2. למה משתמשים במידע

• יצירת קשר עמכם ומתן מענה לפנייתכם.
• הכנת הצעת מחיר ומתן השירות.
• שיפור האתר והשירות.

המידע לא יימכר ולא יימסר לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

3. העברת מידע לספקי שירות

לצורך תפעול האתר וקבלת הפניות אנו נעזרים בספקי שירות טכנולוגיים, לרבות שירותי אחסון וענן ושירות התראות. ספקים אלה עשויים לאחסן מידע גם מחוץ לישראל. אנו עושים מאמץ לעבוד עם ספקים המקיימים סטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע.

4. אבטחת מידע

האתר מאובטח בתעודת SSL, והגישה לפניות מוגבלת לגורמים הרלוונטיים בלבד. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה לא מורשית, ואיננו יכולים להתחייב לכך.

5. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע שנאסף עליכם, לתקנו או למחוק אותו. פנייה בעניין זה תטופל בתוך זמן סביר. לפרטי הקשר ראו בסוף עמוד זה.

6. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש מינימלי בעוגיות, בעיקר לצרכים טכניים ולשיפור חוויית הגלישה. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות לא יפעלו כראוי.

הצהרת נגישות

אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הציבור, ופועלים להנגיש את האתר בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA.

מה הונגש באתר

• מבנה כותרות היררכי וסמנטי, המאפשר ניווט בקוראי מסך.
• ניווט מלא באמצעות מקלדת, כולל סימון ויזואלי ברור של הפוקוס.
• תוויות ברורות לכל שדות הטופס.
• תיאורים חלופיים לרכיבים גרפיים ולכפתורי אייקון.
• ניגודיות צבעים גבוהה בין הטקסט לרקע.
• התאמה לגלישה בנייד ובמסכים בגדלים שונים.
• כיבוד הגדרת מערכת ההפעלה להפחתת תנועה (prefers-reduced-motion): מי שהגדיר במכשירו העדפה לצמצום אנימציות, יראה את האתר ללא אפקטים נעים.

מגבלות ידועות

נתקלתם בבעיית נגישות?

אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, נשמח לשמוע. פנייה שתגיע אלינו תיבדק ותטופל בהקדם. ניתן ליצור קשר באמצעות הפרטים המופיעים מטה, ולציין את הדף שבו נתקלתם בבעיה ואת אופי הקושי.

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה באוגוסט 2026.

יצירת קשר